Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente (CGV)

1. Domaine d'application

  1. Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'utilisation et l'accès au site Internet https://sammelfieber.ch (ci-après dénommé le "site Internet") ainsi que l'achat de produits et de services par le biais du site Internet.

  2. Les CGV s'appliquent à toutes les personnes qui utilisent le site Internet, y compris les clients, les visiteurs et les utilisateurs (ci-après dénommés "utilisateurs"). En utilisant le site Internet, vous acceptez ces CGV.

2. Produits

  1. Le site Internet propose des produits à la vente. Les produits affichés sur le site Internet peuvent faire l'objet de modifications en termes de prix, de disponibilité, de description et d'autres informations.

  2. Toutes les offres figurant sur le site Internet sont sans engagement et sans obligation. Le contrat d'achat d'un produit n'est conclu que lorsqu'une commande a été passée par l'utilisateur et acceptée par le site Internet

3. Prix et conditions de paiement

  1. Les prix indiqués sur le site Internet s'entendent en francs suisses (CHF). Des frais supplémentaires, notamment des frais d'expédition, peuvent être facturés et sont communiqués à l'utilisateur avant la fin du processus de commande.

  2. Le paiement des produits commandés s'effectue selon les méthodes de paiement indiquées sur le site Internet. L'utilisateur accepte que les informations de paiement soient transmises de manière sécurisée.

4. Livraison, expédition et retour

  1. La livraison, l'expédition et le retour sont traités conformément aux Politique d'expédition en vigueur.

5. Exclusion de responsabilité

  1. Aucune responsabilité n'est assumée pour les dommages ou les pertes résultant de l'utilisation du site Internet, des produits ou des services, sauf en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle de la part du site Internet.

  2. Aucune responsabilité n'est assumée pour le contenu ou les liens vers des sites Internet externes affichés sur le site Internet. Les contenus et les pratiques de protection des données des sites web externes relèvent de la responsabilité de leurs exploitants respectifs.

6. Propriété intellectuelle

  1. Toute utilisation, reproduction ou diffusion des contenus du site web sans autorisation écrite préalable est interdite.

7. Protection des données

  1. Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité en vigueur.

8. Dispositions finales

  1. Si certaines dispositions des présentes CGV sont ou deviennent totalement ou partiellement caduques, la validité d'autres dispositions n'en est pas affectée.

  2. Le droit suisse est applicable. Le lieu de juridiction en cas de litige est le siège de l'entreprise.
Sammelfieber, Fabian Balz
Militärstrasse 38
3014 Berne
Suisse

IDE: CHE-490.684.650

Dispositions du Shop

1. Principes de Sammelfieber

  1. Sécurité : La protection des données des clients et la garantie de moyens de paiement sécurisés sont une priorité absolue. Pour cela, Sammelfieber utilise le service de Shopify avec des mises à jour fréquentes des fonctions et de la sécurité ainsi que des solutions de paiement professionnelles intégrées.

  2. Positionnement : Sammelfieber.ch crée une plate-forme pour les collectionneurs et les joueurs qui apprécient l'attention portée aux détails. Outre une sélection de produits des jeux de cartes à collectionner les plus populaires, Sammelfieber propose du contenu sur les jeux et un lieu d'échange.

  3. Communication : Les produits sur sammelfieber.ch sont listés en détail en allemand, français et anglais. L'état et les éventuels défauts des articles sont clairement communiqués dans la description du produit et avec des photos. Les demandes d'assistance avant et après l'achat de chaque client sont traitées rapidement et de manière détaillée. Sammelfieber est joignable via le formulaire de contact, Messenger, les médias sociaux et l'e-mail.

2. Origine de la marchandise

Les produits sont achetés par Sammelfieber et soit revendus dans leur emballage d'origine, soit déballés et vendus séparément (exemple : cartes à collectionner individuelles). Les articles proviennent soit de revendeurs officiels, soit de plateformes de vente.

3. Expédition de la marchandise

Tous les produits sont expédiés directement de Berne.

4. Marchandises défectueuses

Pour les produits qui ne sont pas conformes à la description lors de leur réception, des photos haute résolution et une description des dommages doivent être envoyées à support@sammelfieber.ch. Si rien d'autre n'est convenu, la marchandise défectueuse doit être renvoyée par l'acheteur à ses propres frais à Sammelfieber. Un éventuel remboursement sera effectué à hauteur de la valeur de la marchandise, frais de transport non compris.

5. Remboursements

Les éventuels remboursements sont effectués sur le mode de paiement utilisé ou, si souhaité, par le biais d'un bon d'achat pour le shop.

6. Mot de la fin

Sammelfieber.ch a été créé pour offrir une expérience d'achat direct de haute qualité. Grâce à son propre site web, il est possible de proposer des solutions de produits individuelles à des prix plus avantageux que sur d'autres plates-formes. Les commentaires des clients aident à développer le site Internet et à proposer ce qui est demandé par la communauté.

ℹ️ Foire aux questions