Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 janvier 2024

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous utilisez https://sammelfieber.ch (ci-après dénommé le "site Internet").

1. Lesquelles de mes données sont collectées ?

Lorsque vous visitez le site Internet, certaines informations concernant votre appareil sont automatiquement collectées, notamment des informations sur le navigateur web, l'adresse IP, le fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Lorsque vous naviguez sur le site Internet, des informations sont également collectées sur les différentes pages web ou produits que vous consultez, sur les sites Internet ou les termes de recherche qui vous ont conduit sur le site Internet, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site Internet. Ces informations collectées automatiquement sont également appelées "informations sur l'appareil".

Les informations sur les appareils sont collectées à l'aide des technologies suivantes :

  • Les "cookies" sont des fichiers de données qui sont stockés sur un appareil ou un ordinateur et qui contiennent souvent un identifiant anonyme unique. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, veuillez consulter le site https://www.allaboutcookies.org.

  • Les "fichiers journaux" enregistrent les actions sur le site web et collectent des données telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet, les pages de renvoi/de sortie et les horodatages.

  • Les "balises web", "tags" et "pixels" sont des fichiers électroniques qui collectent des informations sur la manière dont vous naviguez sur le site Internet.

Si vous effectuez un achat sur le site Internet ou si vous terminez partiellement le processus d'achat, certaines informations vous concernant sont également collectées. Il s'agit notamment du nom, de l'adresse de facturation, de l'adresse de livraison, des informations de paiement, de l'adresse e-mail et du numéro de téléphone (facultatif). Ces informations sont appelées "informations de commande".

Dans la présente déclaration de confidentialité, le terme "données personnelles" désigne à la fois les informations relatives à l'appareil et les informations relatives à la commande.

2. Comment mes données sont-elles utilisées ?

Les informations de commande collectées sont utilisées pour exécuter les commandes passées via le site Internet, y compris pour traiter vos informations de paiement, préparer l'expédition et confirmer les commandes. En outre, ces informations de commande sont utilisées pour communiquer avec vous, pour vérifier que les commandes ne présentent pas de risques potentiels ou de fraude et pour vous fournir des informations ou des publicités en rapport avec les produits ou les services, dans la mesure où cela est conforme à vos paramètres de confidentialité.

Les informations collectées sur les appareils sont utilisées pour vérifier l'absence de risques potentiels et de fraude (notamment l'adresse IP) et, de manière générale, pour améliorer et optimiser le site Internet (par exemple, à l'aide d'analyses sur le comportement de navigation des clients et leur interaction avec le site Internet, et pour évaluer le succès des campagnes de marketing et de publicité).

3. Mes données sont-elles transmises ?

Les données personnelles sont transmises à des tiers qui aident le site Internet à utiliser vos données personnelles comme décrit ci-dessus. A savoir, le site Internet utilise Shopify pour la mise à disposition de contenus, de statistiques et la mise à disposition de modes de paiement. Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles ici : https://www.shopify.com/fr/legal/confidentialite.

Google Analytics est utilisé pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site Internet. Vous trouverez plus d'informations sur l'utilisation de vos données personnelles par Google ici : https://policies.google.com/privacy. Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Le site Internet peut diffuser des publicités ciblées sur Facebook, Google, Bing et d'autres plates-formes similaires. Ces services utilisent des cookies et d'autres technologies pour afficher des annonces basées sur vos intérêts. Les informations collectées sont utilisées pour vous présenter des publicités pertinentes.

Vous pouvez désactiver les annonces ciblées ici :

En outre, vous pouvez désactiver certains de ces services via le portail opt-out de la Digital Advertising Alliance : https://optout.aboutads.info/.

Les plug-ins de médias sociaux permettent de partager des contenus sur différentes plateformes telles que Facebook, Instagram, X, etc. Lorsque vous utilisez ces fonctions, des informations sur votre utilisation sont transmises aux plates-formes concernées.

Les procédures de collecte et d'utilisation des données du site Internet ne sont pas modifiées lorsque le drapeau Do Not Track est activé.

Les données personnelles peuvent être transmises à des prestataires de services externes, afin de soutenir les processus commerciaux (par exemple, les fournisseurs de services informatiques).

Votre nom et les adresses de livraison sont transmis au prestataire de services d'expédition La Poste Suisse (https://www.post.ch/fr/pages/footer/protection-des-donnees-et-informations-legales) pour la livraison des produits commandés.

Vos données personnelles seront transmises dans des cas spécifiques pour se conformer aux lois et règlements en vigueur, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légitime d'informations.

4. Comment mes données sont-elles conservées ?

Lorsque vous passez une commande via le site Internet, les informations relatives à votre commande sont conservées, sauf si vous demandez à ce qu'elles soient supprimées. Les données qui doivent être conservées en vertu de la loi (par exemple pour la comptabilité) ne peuvent pas être supprimées. Les fichiers en dehors du site Internet et des fournisseurs tiers sont stockés localement ou dans un espace cloud sécurisé. Les données collectées par des entreprises étrangères ne disposant pas de serveurs en Suisse sont stockées dans le pays de l'entreprise. Notamment, le siège de Shopify se trouve au Canada et celui de Google aux États-Unis.

5. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être occasionnellement modifiée afin de refléter des changements et des pratiques, ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

6. Droit d'accès et de suppression

Vous pouvez accéder à vos données personnelles et demander leur correction, leur mise à jour ou leur suppression. Pour adapter les données que vous ne pouvez pas modifier vous-même dans votre compte client, veuillez prendre contact avec le responsable de la protection des données mentionné ci-dessous sous la rubrique Contact.

7. Contact

Sammelfieber,
Monsieur Fabian Balz
Militärstrasse 38
3014 Berne
Suisse

datenschutz@sammelfieber.ch

8. Médias utilisés par des tiers

  1. Ecriture Logo, bannière et favicon : Google Font Press Start 2P de CodeMan38 sous la licence Open Font.
  2. Logos des services utilisés dans le domaine public.
  3. Image thermomètre dans le logo : De OpenClipart-Vectors via Pixabay sous les conditions d'utilisation de Pixabay.
  4. Bannière sur la page d'accueil et la page de contact : IA générée par Cr-AI-tive via Pixabay sous les conditions d'utilisation de Pixabay.
  5. Bannière sur la page 404 : De moinzon via Pixabay sous les conditions d'utilisation de Pixabay.

ℹ️ Foire aux questions